Khởi đầu từ căn phòng vỏn vẹn 30m² với những mục tiêu dung dị về cuộc sống thường nhật, sau 15 năm, NTQ đã vươn mình trở thành một tổ chức toàn cầu với hơn 1.500 thành viên. Hành trình ấy không được định sẵn bằng một lộ trình bằng phẳng, mà được kiến tạo từ những nấc thang đầy liều lĩnh. Để rồi hôm nay, nhìn lại chặng đường gian nan nhưng tự hào đã qua, thứ DNA Đam mê (Passion) cháy bỏng vẫn đang là ngọn lửa dẫn lối để người NTQ tiếp tục sứ mệnh thiêng liêng: Nâng tầm vị thế và năng lực của người Việt trên bản đồ số thế giới.

Nếu ngay từ vạch xuất phát, chúng ta đã đóng khung mình trong một lộ trình được lập trình sẵn, có lẽ ta sẽ chẳng bao giờ biết tiềm năng của mình có thể đi xa đến nhường nào. Nhưng chỉ khi dám bước những bước đầu tiên vào vùng đất mới đầy bất định, con đường lớn mới dần lộ diện. Hành trình 15 năm của NTQ đã bắt đầu bằng một sự “liều lĩnh” như thế.

Nếu được quay ngược thời gian về thuở ban đầu để hỏi những người sáng lập rằng: “5 năm, 10 năm hay 15 năm nữa, NTQ sẽ ra sao?”, có lẽ sẽ rất khó để nhận được một câu trả lời xác đáng. Ngày ấy, những chàng trai trẻ ở lưng chừng tuổi 30 bước vào thương trường với tâm thế “tay không bắt giặc”: không vốn liếng tài chính, không khách hàng, kinh nghiệm quản trị cũng chỉ là những trang giấy trắng. Thế nhưng, họ có sự liều lĩnh của tuổi trẻ và tinh thần đam mê với công nghệ. Để rồi từ quyết định dấn thân năm ấy, một hành trình vạn dặm của người NTQ ngược xuôi trên khắp các nẻo đường toàn cầu được mở ra.

Nhìn lại chặng đường dài đã qua, anh Phạm Thái Sơn - Chủ tịch HĐQT NTQ không khỏi bồi hồi khi nhớ về những ngày đầu khởi nghiệp. Nhìn lại những ngày đầu gian khó, hai từ hiện lên đầu tiên trong tâm trí người đứng đầu NTQ lại là: 'Mơ hồ' và 'Thiếu niềm tin'. Một sự thật trần trụi mà có lẽ bất kỳ start-up nào cũng phải trải qua.

“Bản thân anh và các anh em lúc đấy cũng không biết là tương lai công ty sau này sẽ như thế nào đâu. Hồi đấy bọn anh lập công ty suy nghĩ đơn giản lắm, chỉ mong muốn là sau này mỗi tháng có được 2000 đô để về lo cho vợ, cho con, thế là được rồi”, anh Sơn cười, nhớ lại mục tiêu thuở nào.

Thế nhưng, ít ai ngờ rằng từ những ước mơ bình dị, sát sườn với cuộc sống thường nhật ấy, kết hợp cùng ngọn lửa đam mê công nghệ cháy bỏng, các nhà sáng lập đã dần “dám nghĩ lớn”. Họ tự phá bỏ vùng giới hạn của bản thân để thiết lập những mục tiêu đầy tham vọng. Vòng tròn trách nhiệm của NTQ cứ thế mở rộng dần theo năm tháng: từ chỗ lo cho cá nhân, gia đình, đến việc tạo sinh kế cho hàng ngàn người; từ khát khao khẳng định chỗ đứng trong cộng đồng IT Việt Nam, cho đến hôm nay, khi NTQ tự hào đóng góp một phần công sức vào công cuộc phát triển kinh tế số của Đất nước.

Anh Sơn đúc kết: “Anh cho rằng NTQ đã đi một hành trình rất dài: từ những ước mơ đơn giản, gần gũi của chính bản thân những người sáng lập cho gia đình, cho bạn bè, đã dẫn lối mình tới với những mơ ước lớn hơn - được đóng góp cho ngành, đóng góp cho sự phát triển và nâng tầm vị thế của người Việt hơn. Một cách tự nhiên, chúng ta đang đi đúng theo sứ mệnh mà mình hướng tới: Nâng tầm người Việt trên bản đồ số của thế giới”.

Minh chứng rõ ràng nhất cho những nấc thang ấy chính là các con số biết nói. Từ 5 chàng “lính ngự lâm” ban đầu, NTQ đã mở rộng quy mô lên 100, 500, 1000 và hiện tại là ngôi nhà chung của hơn 1500 thành viên cùng chung chí hướng. Từ căn phòng nhỏ vỏn vẹn 30m² nằm sâu trong ngõ ngách Cổ Nhuế, NTQ nay đã sở hữu những mặt sàn văn phòng hiện đại, khang trang, trải dài từ Việt Nam sang 5 chi nhánh toàn cầu: Nhật Bản, Hàn Quốc, HongKong (APAC), châu Âu và Mỹ. Hơn 350 khách hàng quốc tế, 760 dự án thành công cùng hơn 20 sản phẩm, giải pháp R&D chất lượng chính là câu trả lời đanh thép nhất cho năng lực của công ty. Trong suốt 15 năm qua, NTQ cũng liên tiếp được vinh danh bằng nhiều giải thưởng danh giá trong và ngoài nước, cũng như đáp ứng được đạt các tiêu chuẩn chất lượng toàn cầu.

Theo anh Sơn, “gia tài” giá trị nhất mà NTQ kiến tạo được không nằm ở những tấm bằng khen hay chiếc cúp trưng bày trong tủ kính, mà chính là những dấu ấn NTQ mang lại cho sự phát triển của khách hàng - nơi trí tuệ và năng lực của người Việt được khẳng định mạnh mẽ trên trường quốc tế.

Suốt 15 qua, NTQ đã vươn lên mạnh mẽ từ một đơn vị gia công nhỏ lẻ thành đối tác công nghệ tin cậy, có đủ năng lực triển khai những chuỗi dịch vụ hoàn chỉnh, phức tạp cho các doanh nghiệp lớn. Mỗi dự án thành công không chỉ đóng góp vào sự tăng trưởng bứt phá của đối tác, mà còn chứng minh cho năng lực và vị thế ngày càng cao của đội ngũ kỹ sư Việt.

Không dừng lại ở phạm vi doanh nghiệp, NTQ còn góp phần thúc đẩy cộng đồng IT Service Việt Nam phát triển mạnh mẽ. Từ dấu ấn đồng hành trong những ngày đầu thành lập Hiệp hội JOVA (Japan Outsourcing Overseas Association) cho đến việc giữ vai trò thành viên nòng cốt, có tiếng nói uy tín trong VINASA, NTQ luôn bền bỉ kiến tạo những giá trị nền tảng cho ngành. Đặc biệt, uy tín của công ty còn được khẳng định khi tham gia vào “Tổ tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp ICT đi ra nước ngoài” do Bộ TT&TT thành lập, chung tay mở đường đưa trí tuệ công nghệ Việt tiến ra biển lớn.

Chính những đóng góp "vô hình" nhưng bền bỉ ấy của NTQ đã phần nào định hình nên một vị thế mới cho ngành IT nước nhà. Đến hôm nay, khi các tập đoàn nước ngoài tìm kiếm đối tác chiến lược, họ tin tưởng lựa chọn các doanh nghiệp Việt như NTQ để cùng đồng hành phát triển. Việc nâng cấp năng lực, làm chủ công nghệ hoàn chỉnh này không chỉ giúp người Việt khẳng định chỗ đứng vững chắc trong chuỗi cung ứng toàn cầu, mà còn sẵn sàng trở thành bệ đỡ vững chắc cho nền kinh tế số của Đất nước.

Từ một tổ chức chưa có chỗ đứng, NTQ đã dần vươn lên thành một tên tuổi uy tín trong ngành. Thế nhưng, thực tế chứng minh rằng, dù có thành công đến mấy, để tạo ra những kết quả đột phá và dấu ấn khác biệt, họ bắt buộc phải nâng cấp liên tục và kinh qua không ít trải nghiệm "không mấy dễ chịu".

Với NTQ, đó là những ngày đầu khởi nghiệp "tay không bắt giặc" - không khách hàng, không tài chính, hiểu biết về kinh doanh còn hạn chế. Công ty lúc bấy giờ phải loay hoay giữa những “ngã rẽ” chỉ để giải quyết một bài toán duy nhất: Làm thế nào để tồn tại.

Khi đã vượt qua được giai đoạn "sống còn" ấy, dòng tiền dần ổn định và nhân sự lớn mạnh hơn, NTQ không chọn dừng lại ở vùng an toàn. Những người đứng đầu tiếp tục tự đặt mình vào bài toán hóc búa hơn: Làm thế nào để tăng trưởng bứt phá, nâng quy mô lên đến hàng ngàn người và trở thành một công ty toàn cầu đa ngành nghề với 5 chi nhánh trên thế giới?

Có những giai đoạn căng thẳng đến nghẹt thở, có những thời điểm khốc liệt đòi hỏi những quyết định cân não, thế nhưng “người anh cả” của NTQ lại nhìn nhận mọi thứ với một tâm thế rất điềm tĩnh: “Đó là việc bình thường của một tổ chức. Có những thời điểm NTQ cần đặt mục tiêu lớn như vậy để mọi người phá vỡ vòng tròn an toàn của chính mình”.

Nhớ lại buổi họp Hội nghị Chiến lược đầu tiên khi công ty còn rất non trẻ, tại căn phòng vỏn vẹn 20m², Ban lãnh đạo NTQ đã họp bàn và đưa ra mục tiêu 5 năm lần thứ nhất: Đưa dịch vụ ra thị trường nước ngoài, nâng quy mô lên 100 người và đạt doanh số 2 triệu USD. Vào thời điểm đó, mục tiêu này được xem là "không tưởng" đối với một công ty còn quá nhiều khó khăn như NTQ.

Nhưng anh Sơn đã giải mã nút thắt bằng một tư duy logic toán học sắc bén: “Anh tính cơ sở rất đơn giản: Nếu anh kiếm được 10 khách hàng, mỗi khách hàng có 1 dự án, mỗi dự án làm với team khoảng 10 người, thế thì chúng ta có ngay 100 người. Nhân sơ bộ với đơn giá bán hàng là có thể đạt được 2.000.000 đô một cách bình thường. Câu chuyện còn lại chỉ là làm thế nào để thuyết phục được 10 khách hàng đó. Tính về mặt logic toán học là hoàn toàn khả thi, lại có hẳn mấy năm để thực hiện nên anh khá tự tin”.

Những phép tính tưởng chừng đơn giản nhưng chính tinh thần bản lĩnh ấy đã tạo nên một NTQ luôn chủ động tìm kiếm các động lực tăng trưởng mới, ngay cả khi mọi sự đang thuận lợi. Có giai đoạn, khi mảng làm dự án outsourcing đang phát triển ổn định, NTQ lại quyết định dồn nguồn lực để tập trung nghiên cứu sản phẩm (R&D). Đó là cách doanh nghiệp tạo ra sự đa dạng trong góc nhìn và chuẩn bị phương án phòng thủ từ xa cho tổ chức.

Anh Sơn ví von: “Giống như việc đi câu trên một hồ nước lặng, chúng ta phải liên tục ném mồi ở nhiều chỗ để thử nghiệm. Có những chỗ tưởng không có gì, nhưng vẫn phải thả cần xuống, biết đâu khu đó lại có nhiều cá. Cách của NTQ là ngay cả khi đang trên đà phát triển, chúng ta vẫn duy trì thói quen khám phá nhiều “vùng cá” khác nhau để tìm ra “engine tăng trưởng”, phải luôn chủ động, cả trong thời bình lẫn thời chiến".

Nhưng điều gì đã giúp một tổ chức đi qua từng ấy khúc quanh lịch sử, biến những bài toán không tưởng của khách hàng thành những dấu ấn vang dội trên thị trường quốc tế? Câu trả lời không nằm ở những công thức quản trị khô khan, mà nằm ở thứ tài sản vô hình nhưng quyền lực nhất của NTQ: DNA ĐAM MÊ (PASSION). Đó chính là ngọn lửa nội tại trong mọi thế hệ người NTQ, là chất keo gắn kết để biến những điều bất khả thi thành kỳ tích.

Nhờ có đam mê, NTQ đã chinh phục các khách hàng khó tính bằng sản phẩm phần cứng do các thành viên tự thiết kế, lập trình và chế tạo mạch như: robot leo tường, máy bay điều khiển từ xa, xe tăng vượt chướng ngại vật… Nhờ có đam mê, đội ngũ NTQ biến những bài toán tưởng chừng bất khả thi thành những giải pháp thực tiễn: tối ưu thuật toán xử lý 50 triệu bản ghi chỉ trong vài giây, hay kiên trì gán nhãn thủ công 75.000 bức ảnh để hệ thống AI nhận diện chính xác.

Đam mê tại NTQ là dạng năng lượng hình thành từ nội tại, phát triển bền bỉ và có định hướng. Nó là nguồn động lực quan trọng để hướng tới mục tiêu to lớn và kiến tạo kỳ tích từ những điều nhỏ nhất.

Theo Chủ tịch Phạm Thái Sơn, để ngọn lửa đam mê ấy thực sự tạo ra giá trị, tổ chức và mỗi cá nhân cần hội tụ hai yếu tố cốt lõi. Đầu tiên chính là tinh thần “hợp nguồn khát vọng” - từ thấu hiểu truyền thống, sau đó đồng bộ lộ trình phát triển của cá nhân (career path) vào mục tiêu chung của tổ chức.

“Mỗi người đều có một career path và ước mơ sự nghiệp riêng, nhưng dù mơ ước đó đang ở nấc thang nào, hãy mạnh dạn chia sẻ với quản lý, lãnh đạo. NTQ luôn cần những ý tưởng từ các bạn để cùng 'hợp nguồn’, kiến tạo ra những thành quả phát triển song hành cho cả hai”, anh Sơn nhắn nhủ.
Và một khi đã nuôi dưỡng được đam mê và khát khao lớn, vũ khí tiếp theo để biến nó thành hiện thực chính là tinh thần "Dám" - một bản lĩnh vượt khó ở mức độ cao nhất. Đam mê nếu chỉ dừng lại ở suy nghĩ thì mãi là lý thuyết suông trên giấy trắng.

Người đứng đầu NTQ thẳng thắn chia sẻ: “Truyền thống của người NTQ là gặp núi thì mở đường, gặp sông thì bắc cầu. Bản lĩnh nằm ở chỗ phải biết trăn trở với bài toán, phải dám bước xuống đường hành động chứ không thể thấy khó khăn rồi tặc lưỡi 'thôi về ngủ, mai làm'. Hãy chấp nhận rằng nếu có thất bại, chúng ta sẽ thử lại ở một cách làm khác, một công việc khác”.

Chính sự kết hợp giữa khát vọng lớn và tinh thần dám dấn thân này đã định hình nên một thế hệ người NTQ bản lĩnh, sẵn sàng làm chủ công nghệ và tự tin đối mặt với những chương mới đầy biến động phía trước.

Trong giai đoạn hiện tại, NTQ đã có một nền tảng vững vàng với quy mô nhân sự đủ lớn, hệ sinh thái đối tác toàn cầu sâu rộng cùng năng lực làm chủ công nghệ và delivery chuẩn quốc tế. Thế nhưng, song hành với đó là những thách thức chưa từng có tiền lệ. Toàn ngành công nghệ đang phải đối mặt với những cơn “sóng thần” khổng lồ: từ những biến động địa chính trị làm dịch chuyển chuỗi cung ứng toàn cầu, cho đến “vụ nổ lớn” của Trí tuệ nhân tạo (AI/LLM) đang tái định hình lại toàn bộ tư duy của ngành. 

Để chủ động làm chủ thế trận với định vị trở thành “Global IT Services & Digital Transformation Partner”, “người thuyền trưởng” nhắn nhủ rằng NTQ cần tái cấu trúc toàn diện nhằm hình thành những mũi nhọn chủ lực mới. “Chúng ta tái cấu trúc để hướng tới một cái nấc thang vươn mình mới của tổ chức, thay đổi vị thế, thứ hạng và hình hài mà chúng ta muốn trở thành”, anh Sơn nhấn mạnh. Chương mới đầy cam go này đòi hỏi đội ngũ quản lý hiện tại và các thành viên phải không ngừng nâng cấp năng lực, đồng thời tổ chức cần tập trung nuôi dưỡng những thế hệ “ong chúa” tiếp theo có đầy đủ kỹ năng mới để sẵn sàng cho các trận đánh mới. Đặc biệt, trong một tổ chức đang chuyển mình, sự hòa hợp giữa các thế hệ cũ - mới chính là yếu tố sống còn. Anh khẳng định:

“Sự hòa hợp đó cần chung một tầm nhìn, chung một khát vọng và chung một giá trị, một DNA. Khi chúng ta thấu hiểu lịch sử hình thành và định hướng tương lai của NTQ để cùng hành động, thì mục tiêu dù to lớn đến mấy, nếu đồng lòng, nhất định chúng ta cũng sẽ hiện thực hóa được”.